Privacy Policy

Quienes Somos 

La dirección de información relacionada con nosotros es https://quinoasport.com/about.

En Quinoa Meals Company S.A.S  nos preocupamos por tu privacidad y queremos que estés familiarizado con la forma en que recopilamos, usamos y divulgamos información confidencial y/o personal.

Esta Política de privacidad describe nuestras prácticas en relación con la información que recopilamos a través de las actividades en el sitio web. No se aplica a la información que podemos recopilar por otros medios. Al proporcionarnos información personal (como dicho término se define a continuación), usted acepta los términos y condiciones de esta Política de privacidad.

 ¿Qué información recopilamos?

 Recopilamos tu información cuando te registras con una cuenta en este sitio web, cuando participas en un concurso o sorteo, respondes a una encuesta o participas en otras actividades del sitio web. Al registrarse, podemos pedirte información como: tu Nombre Dirección de correo electrónico Dirección de envío Número de teléfono y otra información de identificación personal similar. Si envías información personal relacionada con otras personas a nosotros o a nuestros proveedores de servicios en relación con este sitio web, declaras que tienes la autoridad para hacerlo y permitirnos usar la información personal de acuerdo con esta Política de privacidad. Al igual que muchos sitios web, utilizamos «cookies» para mejorar tu experiencia y recopilar información personal sobre las visitas de nuestro sitio web. 

Consulta la sección «¿Usamos ‘cookies’?» Esta sección te da información sobre las cookies y cómo las usamos. También podemos recopilar información de visitantes no identificables personalmente (anónima).

¿Cómo usamos tu información? 

En la medida permitida por la ley aplicable, podemos usar Información personal: Para personalizar tu experiencia en el sitio web y permitirnos ofrecer contenido y ofertas de productos en los que estás más interesado a través de publicidad basada en intereses y otros medios. 

Para responder a tus consultas y cumplir con tus solicitudes de servicio al cliente, como enviarte boletines o responder a sus preguntas y comentarios. 

Para permitirte participar en concursos, promociones, encuestas y otras campañas y para administrar estas actividades. Algunas de estas actividades tienen reglas adicionales, que podrían contener información adicional sobre cómo usamos y divulgamos su información personal.

Para enviarte información administrativa, por ejemplo, información sobre el sitio web y cambios en nuestros términos, condiciones y políticas. 

Para nuestros fines comerciales, como analizar y desarrollar nuevos productos, estudios de mercado, determinar la efectividad de nuestras campañas promocionales, medir la satisfacción del cliente y brindar servicio al cliente. 

Según creamos que es necesario o apropiado: 

a) Según la ley aplicable, incluidas las leyes fuera de tu país de residencia;

b) Para cumplir con los requisitos legales; 

c) Para responder a las solicitudes de las entidades gubernamentales; 

d) Para hacer cumplir nuestros términos y condiciones; 

e) Para proteger nuestros derechos, privacidad, seguridad o propiedad, y los de usted y otros;  

f) Para permitirnos buscar los recursos disponibles o limitar los daños que podamos sufrir. 

Si has optado por recibir nuestro boletín de noticias por correo electrónico, es posible que te enviemos correos electrónicos periódicamente. Si ya no deseas recibir nuestros correos electrónicos promocionales, consulta la sección «¿Cómo puedo excluirme, eliminar o modificar la información que he proporcionado?»

Si has optado por no recibir boletines por correo electrónico, no recibirás estos correos electrónicos. 

Los visitantes que se registren o participen en otras funciones del sitio web, como programas de marketing y contenido «solo para miembros», tendrán la opción de estar en nuestra lista de correo electrónico y recibir nuestras comunicaciones por correo electrónico. 

¿Usamos “cookies”? 

Si. Las cookies son pequeños archivos que un sitio o su proveedor de servicios transfiere al disco duro de su computadora a través de su navegador web (si lo permite) que permite que los sistemas del sitio o del proveedor de servicios reconozcan su navegador y capturen y recuerden cierta información. También se utilizan para ayudarnos a comprender sus preferencias en función de la actividad anterior o actual del sitio, lo que nos permite brindarle servicios mejorados. También usamos cookies para ayudarnos a recopilar datos agregados sobre el tráfico del sitio web y la interacción del sitio web para que podamos ofrecer mejores experiencias y herramientas del sitio web en el futuro.

Podemos contratar a proveedores de servicios externos para que nos ayuden a comprender mejor a los visitantes de nuestro sitio web. A estos proveedores de servicios no se les permite utilizar la información recopilada a nuestro nombre, excepto para ayudarnos a realizar y mejorar nuestro negocio. 

Puedes elegir que tu computadora te avise cada vez que se envía una cookie, o puedes optar por desactivar todas las cookies. Lo haces a través de la configuración de tu navegador (como Google Chrome, Safari o Internet Explorer). Cada navegador es un poco diferente, así que mira el menú de ayuda de tu navegador para aprender la forma correcta de modificar tus cookies. 

Si desactivas las cookies, no tendrás acceso a muchas funciones que hacen que tu experiencia en el sitio web sea más eficiente y algunos de nuestros servicios no funcionarán correctamente. 

¿Divulgamos la información que recopilamos a terceros?

 No vendemos, comercializamos ni transferimos a terceros tu información personal a menos que te proporcionemos un aviso previo, excepto como se describe a continuación y de conformidad con la ley. 

El término “partes externas” no incluye a los afiliados de Quinoa Meals Company S.A.S. Tampoco incluye proveedores de servicios de terceros que brindan servicios a Quinoa Meals Company S.A.S, como alojamiento de sitios web, servicios de TI, servicios de marketing y promoción, y otros servicios. También podemos divulgar tu información cuando creamos que la divulgación es apropiada:

 a) Según la ley aplicable, incluidas las leyes fuera de tu país de residencia;

 b) Para cumplir con los requisitos legales; 

c) Para responder a las solicitudes de las entidades gubernamentales; 

d) Para hacer cumplir nuestros términos y condiciones; 

e) Para proteger nuestros derechos, privacidad, seguridad o propiedad, y los tuyos y otros; 

 f) Para permitirnos buscar los recursos disponibles o limitar los daños que podamos sufrir. 

La información recopilada de visitantes no personalmente identificables (anónimos) se puede proporcionar a otras partes para fines de marketing (incluida la orientación de la audiencia y la gestión de campañas), publicidad (incluida la publicidad basada en intereses), estudios de información comparativa consolidada u otros usos. 

¿Cómo puedes excluirte, eliminar o modificar la información que nos has proporcionado? 

Para modificar sus suscripciones de correo electrónico, haga clic en el enlace para darse de baja que se encuentra en los correos electrónicos que le enviamos y siga las instrucciones. Tenga en cuenta que debido a los cronogramas de producción de correo electrónico, es posible que reciba correos electrónicos que ya están en producción.

Seguridad

Utilizamos medidas organizativas, técnicas y administrativas razonables para proteger la información personal bajo nuestro control. Desafortunadamente, no se puede garantizar que la transmisión de datos a través de Internet o el sistema de almacenamiento de datos sea 100% seguro. Si tiene motivos para creer que su interacción con nosotros ya no es segura (por ejemplo, si cree que la seguridad de cualquier cuenta que pueda tener con nosotros se ha visto comprometida), notifíquenos el problema de inmediato a través del formulario de soporte en https://quinoasport.com/contact  (Tenga en cuenta que la notificación por correo físico retrasará el tiempo que nos lleva responder al problema).

Enlaces de terceros

 Nuestro sitio web puede contener enlaces a otros sitios web de interés. Sin embargo, una vez que hayas utilizado estos enlaces para salir de nuestro sitio web, debes tener en cuenta que no tenemos ningún control sobre ese otro sitio web. Por lo tanto, no somos responsables de la protección y privacidad de cualquier información que proporciones mientras visita dichos sitios y dichos sitios no se rigen por esta Política de privacidad. Debes extremar las precauciones y consultar la política de privacidad aplicable al sitio web en cuestión.

Periodo de retención

Retendremos tu información personal durante el período necesario para cumplir con los propósitos descritos en esta Política de privacidad, a menos que la ley exija o permita un período de retención más prolongado. 

Uso del sitio web por menores 

El sitio web está dirigido a personas mayores de edad a las que se les permite compartir su información personal sin el consentimiento de los padres, y solicitamos que los menores de edad (personas menores de 18 años) no proporcionen información personal a través del sitio web. 

Transferencia de datos Internacional

Tu información personal puede almacenarse y procesarse en cualquier país donde tengamos instalaciones o proveedores de servicios, y al usar nuestro sitio web, aceptas la transferencia de información a países fuera de tu país de residencia, lo que puede proporcionar reglas de protección de datos diferentes a las de Colombia.

 Cambios en nuestra política 

Si decidimos cambiar nuestra Política de privacidad, publicaremos esos cambios en el sitio web. Los cambios de política se aplicarán solo a la información recopilada después de la fecha del cambio. Esta política fue modificada por última vez en enero de 2022.

Política en línea

Esta Política de privacidad se aplica solo a la información recopilada a través de nuestro sitio web y no a la información recopilada de manera externa. 

Términos y Condiciones

Visita también nuestra sección de Términos y Condiciones de este sitio web que establece el uso, las exenciones de responsabilidad y las limitaciones de responsabilidad que rigen el uso de nuestro sitio web. 

Contáctenos 

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